Plazo de presentación abierto
Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.
Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
El plazo de presentación termina el 14 de septiembre de 2026, 14:30 h.
- Plazo de presentación
- 14 de septiembre de 2026, 14:30 h
- Valor estimado
- 86.560 €
- Número de expediente
- 260092
- Lugar de ejecución
- Madrid
Objeto del contrato
Códigos del vocabulario común de contratos públicos declarados en el expediente.
- 79310000 Servicios de estudios de mercado
- 79313000 Servicios de verificación de comportamiento
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La publicación oficial enlazada es la única fuente válida para presentarse. Un plazo con fecha imposible se declara como tal en vez de mostrarse.
Plataformas oficiales de contratación (placsp). Consultado el 5 de septiembre de 2026. Publicación oficial , que prevalece sobre esta página.
Última recuperación de esta versión del expediente: 30 de agosto de 2026. 2 códigos CPV declarados.